企業(yè)總覽
專注成就專業(yè)
公司自成 立以來,一直遵循“植根教育、服務(wù)高校”的方向，秉著“小信誠則大信立”原則踏實做事，誠信做人，合法經(jīng)營，并一直致力成為江西地區(qū)最規(guī)范、最專業(yè)的高校教材服務(wù)商；
服務(wù)提升質(zhì)量：
全體員工有強烈的責(zé)任意識，注重每一個細(xì)節(jié)，做好每一件小事；
公司實行“首接（電話）問責(zé)制”，客戶的問題必須得到及時、有效的處理；
要求員工執(zhí)行的訂單處理準(zhǔn)確率要百分百、時刻體現(xiàn)公司職業(yè)化團隊的專業(yè)、高效；
業(yè)務(wù)人員必須有良好的表達(dá)和溝通能力，主動做好數(shù)據(jù)整理，錄入、信息反饋等服務(wù)工作；
物流中心配送貨物及時，反應(yīng)快速有效，尤其是在圖書補訂、圖書緊急供貨退貨調(diào)換等方面更要做到專業(yè)化水準(zhǔn)，時時滿足各合作高校的不同需求，確保每一個客戶教材供應(yīng)的準(zhǔn)確、及時。
出版社的信用
多年來，公司累積了出版社給予的良好信用評價，眾多的榮譽證書就是最好的佐證。每年出版社的回款率達(dá)100%，深得出版社的信賴；經(jīng)過十幾年的發(fā)展和合作，公司現(xiàn)與國內(nèi)500多家出版社（其中200多家國家級出版社）有長期穩(wěn)定的代理關(guān)系。如高等教育出版社、外研出版社、上外出版社、機械工業(yè)出版社、人郵出版社、電子出版社、北大出版社、清華大學(xué)出版社、科學(xué)出版社、化工出版社、人民大學(xué)出版社、武漢大學(xué)出版社、水利水電出版社、中國財經(jīng)經(jīng)濟出版社、中國金融出版社、復(fù)旦大學(xué)出版社、上海財經(jīng)大學(xué)出版社、同濟大學(xué)出版社、北京理工大學(xué)出版社、北京郵電大學(xué)出版社、華中科技大學(xué)出版社等。
公司管理水平
制度化管理：公司秉承經(jīng)營人性化，管理制度化的管理理念，先后制定了十幾個工作制度，其中有經(jīng)理職責(zé)、市場部工作職責(zé)、采購部工作職責(zé)、辦公室職責(zé)、財務(wù)工作職責(zé)、物流部工作職責(zé)、員工獎懲制度、員工培訓(xùn)制度、員工考勤制度、倉儲庫管理辦法、車輛管理辦法；
現(xiàn)代化管理：公司開發(fā)了一套自有專業(yè)的圖書銷售管理系統(tǒng)，從圖書報訂、入庫、批銷、退書、對賬、庫存等每個環(huán)節(jié)都遵循嚴(yán)格的流程管理，從而保證了準(zhǔn)確、高效，經(jīng)過10余年的學(xué)校實踐，準(zhǔn)確率達(dá)到100%，為學(xué)校課前到書的及時與發(fā)放教材的準(zhǔn)確性提供了保障；
人性化管理：業(yè)務(wù)員對學(xué)校一對一的專人服務(wù)，確保與學(xué)校、出版社的信息暢通，及時解決學(xué)校的應(yīng)急需求；
科學(xué)化管理：每周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)匯報，每年派二名員工到出版社進(jìn)行專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次工作數(shù)據(jù)匯報，數(shù)據(jù)化匯集讓繁雜瑣碎的工作系統(tǒng)化、條理化、規(guī)范化。
網(wǎng)絡(luò)化管理：公司財務(wù)、采購和物流有網(wǎng)絡(luò)對接，任何數(shù)據(jù)實時、動態(tài)的核實、準(zhǔn)確！